Systematische Entgeltstruktur. Attraktive Entgeltgestaltung. Leistungsorientiertes Entgeltkonzept.
Was ist Erfolg? Wie wird Erfolg definiert? Nach der Performance-Definition von Wolf wird Erfolg als Wert des (Arbeits- und Tätigkeits-) Ergebnisses mit Blick auf die zuvor festlegten Ziele definiert (Quelle: Wolf, Performance Management). Mit Erfolg wird somit die Output-Seite im Prozess der Performance-Erbringung bezeichnet, mit Leistung hingegen die Input-Seite.
Erfolg ist ein zunehmend bedeutsamer Faktor im Entgeltbereich, insbesondere für die Ausprägung variabler Entgeltkomponenten. Bei erfolgsorientierten Entgeltsystemen können nicht nur der individuelle Erfolg, sondern auch der Teamerfolg oder der Unternehmenserfolg als Entgeltfaktoren einbezogen werden.
Am Ende einer jeden Arbeit oder Tätigkeit steht ein Ergebnis. Bei der Frage, ob dieses Ergebnis als Erfolg anzusehen ist, kommen die Ziele ins Spiel. Ein Tätigkeitsergebnis eines Außendienstmitarbeiters könnte beispielsweise der Großauftrag eines Neukunden sein. Um diesen zu erhalten, musste der Mitarbeiter einen Nachlass einräumen, der weit über das normale Maß hinausgeht. Wenn es das Ziel war, für höhere Auslastung der Produktionskapazitäten zu sorgen oder aber, diesen Kunden aus Imagegründen zu gewinnen, war sein Tätigkeitsergebnis trotz der geringen Marge sicher als Erfolg zu bezeichnen. Wenn es aber um die Steigerung der Rendite ging, sicher nicht.
Das Ziel der Tätigkeit entscheidet folglich darüber, ob ein Tätigkeitsergebnis als Erfolg zu werten ist oder nicht. Auf der Individual- oder Teamebene kommen hierbei Zielvereinbarungen oder Zielvorgaben zum Einsatz. Die Ziele müssen dem Empfänger vor dem Beginn seiner Aktivitäten in der jeweiligen Periode bekannt sein. Das erfolgsabhängige Entgelt steht am Ende der Zielperiode und orientiert sich an dem Grad der Zielerreichung, im besten Fall unter Nutzung der Zieloptimierung. Als Formen und Bezeichnungen für erfolgsorientiertes Entgelt für Individuen und Teams sind Erfolgsbonus, Erfolgsprämie, Erfolgsprovision oder Erfolgstantieme gebräuchlich.
Die konkrete Definition des Unternehmenserfolgs hingegen wird stets von Zweck und Ziel der jeweiligen Organisation abgeleitet. Auf diese Weise wird auch in der Öffentlichen Verwaltung und bei Non-Profit-Organisationen der Begriff des Unternehmenserfolgs inhaltlich gefüllt. Bei gewinnorientierten, privatwirtschaftlichen Unternehmen wird als Erfolg des Unternehmens zumeist eine bestimmte Höhe des Jahresergebnisses verstanden.
Dieses Jahresergebnisziel – oder kurz: Ergebnisziel – wird in der Regel zwischen Anteilseignern bzw. Aufsichtsrat und Geschäftsführung bzw. Vorstand vereinbart. Für die Geschäftsführungs- und Vorstandsmitglieder kann hieraus der Anspruch auf eine erfolgs- bzw. ergebnisorientierte Tantieme erwachsen. Bei der Ausschüttung von Teilen des Unternehmensergebnisses an Mitarbeiter spricht man von Mitarbeitererfolgsbeteiligung bzw. Mitarbeiterergebnisbeteiligung oder kurz: Erfolgsbeteiligung bzw. Ergebnisbeteiligung.
Der beabsichtigte Mindshift von der Tätigkeitsorientierung (Input) zur Erfolgsorientierung (Output) gibt oftmals den Anstoß zur Anpassung der Entgeltsysteme in Unternehmen. Üblicherweise wird das Personalmanagement damit beauftragt, zu der Entgeltpolitik des Unternehmens passende, erfolgsorientierte Entgeltsysteme zu entwickeln. Welche Entgeltkomponenten können erfolgsorientiert(er) gestaltet werden? Wie können Entgeltfindung, Entgeltgestaltung und die turnusmäßigen Entgelterhöhungen stärker am Erfolg orientiert werden?
Wir unterstützen Unternehmen und Organisationen hierbei mit umfassender Entgeltberatung. Hierzu können Analysen und Gutachten gehören, die Moderation von Workshops im Verlaufe der Konzeption, Einführung, Umsetzung und Anwendung von erfolgsorientierten Entgeltsystemen. Auch das abschließende Controlling der erzielten Erfolge kann hierzu gehören. Wir bieten Ihnen weiterführende Literatur zu vielen Entgeltthemen. Unzählige Institute, Kammern und Verbände buchen unsere Vorträge über die Gestaltung von erfolgsorientierten Entgeltsystemen für Veranstaltungen mit ihren Kunden und Mitgliedsunternehmen.
Finden Sie im Folgenden einige informative Fachbeiträge, die sich mit Entgeltsystemen zur Steigerung von Individualerfolg, Teamerfolg und Unternehmenserfolg auseinandersetzen. Die Entgeltberater des Kompetenz Centers Entgelt schildern ihre Praxis-Erfahrungen mit erfolgsabhängigen Entgeltsystemen und teilen interessante Fall-Beispiele für Erfolgsorientierung von Entgelt, Lohn und Gehalt. Falls Sie sich über die Gestaltung von Entgeltsystemen unter dem Gesichtspunkt der Erfolgsorientierung austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu den Entgelt-Experten auf.
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